• ANASAYFA
• ÜNİVERSİTE HAKKINDA
  • İsim - Adres
  • Genel Bilgi
  • Üniversite Yönetimi
  • Akademik Takvim
  • Derece Programları
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • Genel Kabul ve Kayıt Koşulları
  • Kredi Hareketliliği ve Önceki Öğrenmenin Tanınması
  • AKTS Kredilerinin Belirlenmesi
  • Akademik Danışmanlık
  • İletişim
• DERECE PROGRAMLARI
  • Doktora Programları
  • Yüksek Lisans Programları
  • Lisans Programları
  • Önlisans Programları
• ÖĞRENCİ İÇİN GENEL BİLGİLER
  • Yaşam Standardı
  • Barınma
  • Beslenme
  • Sağlık
  • Engelli İçin Olanaklar
  • Sigorta
  • Finansal Destekler
  • Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı
  • Uluslararası Öğrenciler için Pratik Bilgiler
  • Dil Kursları
  • Staj Olanakları
  • Sportif, Sosyal ve Kültürel Faaliyetler
  • Öğrenci Toplulukları ve Kulüpler
  • İzmir-Türkiye Hakkında
• ULUSLARARASI İLİŞKİLER
  • Dış İlişkiler Koordinatörlüğü
  • Kayıt İşlemleri
  • Anlaşmalar
  • Koordinatörler
  • Belgeler
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • AKTS/DE Etiketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS MSH 0086 TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI SEÇMELİ 3 0 0 3

Dersi Veren Birim

Efes Meslek Yüksekokulu

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

ÖĞRETİM GÖREVLİSİ HAKAN SÖNMEZ

Dersi Alan Birimler

İkram Hizmetleri Turizm ve Otel İşletmeciliği Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği

Dersin Amacı

Bu dersinin amacı, öğrencilere; tüketici davranışını ve kararlarını etkileyen faktörler ve tüketici karar alma süreci hakkında bilgi sağlamaktır. Pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi ve tüketici davranışını etkileyen faktörlerin anlaşılması arasındaki ilişkinin açıklanması amaçlanmaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Öğrenciler tüketici davranışını biçimlendiren sosyo-kültürel, psikolojik ve ekonomik etmenleri açıklayabilirler 2   Öğrenciler tüketicilerin algı, öğrenme, motivasyon, kişilik, değer ve tutumlarının gelişme ve işleme süreçlerini yorumlama becerisine sahip olurlar. 3   Tüketicinin satın alma ve satın alma sürecinden sonraki davranışlarını değerlendirebilirler. 4   Öğrenciler hem tüketicilerin pazarlama faaliyetlerine olan etkilerini hem de pazarlama faaliyetlerinin tüketiciler üzerindeki etkilerini analiz etme becerisine sahip olurlar.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama 1 Tüketici davranışlarına giriş 2 Tüketici davranışında algının önemi 3 Tüketici davranışında öğrenme ve hafızanın önemi 4 Tüketici davranışında motivasyon ve değerlerin önemi 5 Tüketici tutumları ve tutumların değiştirilmesi 6 Tüketici davranışları ve bireysel özellikler 7 Ara Sınav 8 Tüketici karar verme süreci 9 Referans grupları ve ailenin tüketici davranışına etkileri 10 Yaşam tarzı ve kültürün tüketici davranışlarına etkileri 11 Öğrenci sunumları 12 Öğrenci sunumları 13 Öğrenci sunumları 14 Final

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Michael R. Solomon (2009). Consumer Behavior. Pearson International Edition. Yavuz Odabaşı ve Gülfidan Barış (2007). Tüketici Davranışı. MediaCat

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Konu anlatımı ve ders konularına hazırlanma

Değerlendirme Yöntemleri

Başarılı / Başarısız

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

% 70 devam zorunludur.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

ceren.oksal@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat) Ders Anlatımı 12 3 36 Öğrenci Sunumları 3 3 9 Vize Sınavına Hazırlık 1 2 2 Final Sınavına Hazırlık 1 2 2 Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 12 1 12 Sunum Hazırlama 12 1 12 Vize Sınavı 1 2 2 Final Sınavı 1 2 2 TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 77

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK PK.1 PK.2 PK.3 PK.4 PK.5 PK.6 PK.7 PK.8 PK.9 PK.10 PK.11 PK.12 PK.13 PK.14 PK.15 PK.16 PK.17 PK.18 PK.19 PK.20 ÖK.1 1 ÖK.2 1 ÖK.3 1 ÖK.4 1