Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
BMT 0608	BİYOMEDİKAL SEKTÖRDE SÜREÇ YÖNETİMİ	SEÇMELİ	3	0	0	7

Dersi Veren Birim

Fen Bilimleri Enstitüsü

Dersin Düzeyi

Doktora

Ders Koordinatörü

DOÇENT ÖZLEM YEŞİL ÇELİKTAŞ

Dersi Alan Birimler

İleri Biyomedikal Teknolojiler Sanayi Ortak Bütünleşik Doktora
İleri Biyomedikal Teknolojiler Sanayi Ortak Doktora

Dersin Amacı

Süreç, bir girdiyle başlayan, iç ve dış müşteriden gelen talep, bilgi veya hammadde ile, bu girdiye katma değer katarak belirli bir çıktı üreten birbiriyle bağlantılı adımlar, işlemler dizisidir. Müşteriye sunulan her mal ya da hizmet bir sürecin çıktısı olduğuna göre, bu ürün veya hizmeti müşteri istek ve beklentilerine uygun ve minimum maliyette üretebilmek için, süreci analiz etmek gerekmektedir. Dersin en temel amacı, mühendis olarak sanayide çalışan ya da çalışmayı düşünen öğrencilerin, problem çözme teknikleri, süreç yönetimi ve iyileştirilmesine yönelik yaklaşımlar hususunda bilgilendirilmeleri ve bilinçlendirilmeleridir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Süreç nedir
2	Süreç yönetimi ve süreçlerle yönetimin avantajları.
3	Süreç sınıflama ve belirlenmesi
4	Biyomedikal sektörde süreçlerin analiz edilmesi ve süreç sahipleri.
5	İş akış şeması, süreç performansı.
6	Finansal, müşteri, süreç, öğrenme ve gelişme boyutları.
7	Kritik başarı faktörleri ve süreçler.
8	Biyomedikal süreçlerin iyileştirilmesi; değerlendirilmesi, müşterilerle görüşmeler, süreç katılımcılarıyla görüşme. Süreç analizi, karşılaştırma ve kıyaslama. Hedef koyma, süreç haritası ve sorunun kaynağının irdelenmesi.
9	Çözüm geliştirme ve benimsetme. Pilot uygulama ve yaygınlaşması. Yetenek rekabet avantajı ilişkisi.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	I. Tanışma Süreç nedir Öğeleri nelerdir. Süreç sınıflandırılması. Sürecin adımları.
2	Süreçlerin temel özellikleri: Müşteri odaklıdır Girdiye değer katmalıdır Sorumluları belirli olmalıdır Süreçte yer alan kişilerce açıklıkla anlaşılmış olmalıdır Performansı düzenli ölçülür ve izlenir olmalıdır Sürekli iyileştirilmelidir
3	Süreçlerin temel özellikleri: Müşteri odaklıdır Girdiye değer katmalıdır Sorumluları belirli olmalıdır Süreçte yer alan kişilerce açıklıkla anlaşılmış olmalıdır Performansı düzenli ölçülür ve izlenir olmalıdır Sürekli iyileştirilmelidir
4	II.Biyomedikal sektörde süreç Yönetimi; Toplam Kalite Yönetimi (TKY) ve ISO 9000 Kalite Sistemi hakkında bilgilendirme
5	Biyomedikal sektörde süreç yönetimi; PUKÖ çevrimi. Finansal, müşteri, süreç, öğrenme ve gelişme boyutları
6	III.Süreç analizi; kritik süreçleri belirleme yöntemleri
7	Kritik başarı ölçütleri
8	Arasınav
9	Hedef koyma, süreç haritası, sorunun kaynağının irdelenmesi ve problem çözme teknikleri.
10	Hedef koyma, süreç haritası, sorunun kaynağının irdelenmesi ve problem çözme teknikleri.
11	Çözüm geliştirme ve benimsetme. Pilot uygulama ve yaygınlaşması. Yetenek, rekabet avantajı ilişkisi.
12	III.Altı sigmanın ortaya çıkışı ve şirket örnekleri
13	Biyomedikal sektörde süreç çalışması örneklemeleriyle konu tekrarı.
14	Dönem projesi sunumu.

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

SCI de yer alan güncel yayınlar özellikle: INTERNATIONAL JOURNAL OF PROJECT MANAGEMENT, KNOWLEDGE MANAGEMENT RESEARCH & PRACTICE, TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BUSINESS EXCELLENCE,vb.
*TKY ve Kalder yayınları.
*Balanced Scorecard Translating into action, Robert S. Caplan David P. Norton Harvard Business School Press, Boston, 1996.
*Dilworth, J.B.: Operations Management, Mc Grow Hill, inc., New York, 1995.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Proje ve sınavlar

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	ODV	ÖDEV
3	YSS	YIL SONU SINAVI
4	YSBN	YIL SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.20 + ODV * 0.20 + YSS * 0.60
5	BUT	BÜTÜNLEME
6	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.20 + ODV * 0.20 + BUT * 0.60

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	3	42
Örnek olay çalışması	5	15	75
Ödev Hazırlama	1	30	30
Sunum Hazırlama	1	2	2
Vize Sınavına Hazırlık	1	5	5
Final Sınavına Hazırlık	1	6	6
Final Sınavı	1	2	2
Vize Sınavı	1	2	2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			164

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10
ÖK.1	3			2			2
ÖK.2		4				5			3
ÖK.3			2	2
ÖK.4								4		4
ÖK.5		2			3		2
ÖK.6	5
ÖK.7			4						3
ÖK.8										3
ÖK.9	3	3			4		4

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI

Ders Bilgileri

Dersi Veren Birim

Dersin Düzeyi

Ders Koordinatörü

Dersi Alan Birimler

Dersin Amacı

Dersin Öğrenme Kazanımları

Dersin Öğretim Türü

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Ders İçeriği

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Değerlendirme Yöntemleri

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Değerlendirme Kriteri

Dersin Öğretim Dili

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Staj Durumu

İş Yükü Hesaplaması

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ