Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
BIS 5022	BİLGİ SİSTEMLERİNDE KALİTE GÜVENCE	SEÇMELİ	3	0	0	5

Dersi Veren Birim

İngilizce İşletme Bilişim Sistemleri Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇENT GÜZİN ÖZDAĞOĞLU

Dersi Alan Birimler

İngilizce İşletme Bilişim Sistemleri Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Bu ders, öğrencilerin kalite güvence yaklaşımları konusunda farkındalıklarını artırmak ve öğrencilere Bilişim Sistemlerine yönelik bir kalite güvence sisteminin faaliyetlerini derinlemesine sunmak üzere tasarlanmıştır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Çeşitli kalite güvence yaklaşımlarının ve standartlarının temel özellikleri konusunda bilgi sahibi olmak.
2	Elektronik veri işlemeye yönelik kalite güvence gereksinimleri hakkında bilgi sahibi olmak.
3	Bilişim Sistemleri için gözden geçirmeler, kontroller ve bakım gibi kalite güvence fonksiyonunun faaliyetlerini planlayabilmek.
4	Bilişim Sistemleri için kalite güvence yaklaşımlarının başarılı bir şekilde uygulanmasına ilişkin temel konuların farkına varmak ve başarılı olma olasılığını artıran kanıtlanmış yöntemleri kullanabilmek (örneğin, ISO 9000 belgesini elde etmek için gereken aşamalar).

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Kalite, kalite güvencesi, kalite güvence ile kalite kontrol arasındaki farklılıklar.
2	Toplam kalite yönetimi ve altı sigma yaklaşımı.
3	Elektronik veri işleme için kalite güvence biriminin oluşturulması.
4	Bilgisayar uygulamalı sistemlerde kalite güvence gözden geçirme noktaları ve gözden geçirme teknikleri.
5	Kalite güvence gözden geçirmesi için takım oluşturma ve planlama.
6	Uygulama kontrollerinin uygunluğunu gözden geçirme.
7	Doğrulama, geçerli kılma ve test etme.
8	Vize Sınavı
9	Yazılım bakım sürecini yönetme ve iyileştirme.
10	Sistem gözden geçirmelerinin sayısal analizi, kalite gereksinimlerinin tanımlanması, bilgisayar sistem güvenilirliğinin ölçümü.
11	Bir bilişim sistemi ortamında iç denetim ve kontrol
12	Vaka Analizi Sunumları	Vaka Analizi raporlarının teslimi Akran Değerlendirmeleri
13	Vaka Analizi Sunumları
14	Vaka Analizi Sunumları

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Quality Assurance for Information Systems: Methods, Tools, and Techniques; William E. Perry, John Wiley and Sons, 1991.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Dersler
2. Sınıf içi tartışmalar
3. Ödevler
4. Vaka Analizi

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	YYC	YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA
3	YYS	YARIYIL SONU SINAVI
4	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS* 0.30 + YYC * 0.40 + YYS* 0.30
5	BUT	BÜTÜNLEME
6	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ARS* 0.30 + YYC * 0.40 + BUT* 0.30

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

1. Dersler, Bilişim Sistemlerine yönelik kalite güvence yaklaşımlarının, standartların ve faaliyetlerin aktarımına yöneliktir.
2. Vaka Analizi, öğrencilerin Bilişim Sistemlerine yönelik uygun kalite güvence modellerini değerlendirmesi ve başarılı olduğu kanıtlanmış yöntemleri kullanması için çok iyi bir fırsat sunacaktır. Vaka analizi için iki kişilik ekipler oluşturulmalıdır. Bu hedef sayıdan her türlü sapma öğretim üyesinin onayını gerektirir.
3. Vaka analizi bir işbirliği çabası gerektirir. Her grup üyesinin grup çalışmasına yaklaşık olarak eşit katkı sağlamasını garantilemek ekibin sorumluluğundadır. Vakalar, öğretim üyesi ve grup üyeleri tarafından notlandırılacaktır. Ekibin her üyesinin dönem sonunda kendisinin ve diğer ekip üyelerinin katkısını değerlendirmesi istenecektir. Dersin son haftasında bir akran değerlendirme formunun doldurulması istenecektir.
4. Vaka analizi raporları, konunun açık şekilde anlaşılmış olması, ele alış ve tartışmanın özgünlüğü, sonuçların doğruluğu, rapor içeriğinin kapsamlılığı ve analizin derinliği, netlik ve organizasyon, format, noktalama, gramer gibi sunum mekanikleri ve görsellerin kaliteleri üzerinden değerlendirilecektir.
5. Öğrenci katılımından elde edilecek puan, (i) derslere katılım durumuna, (ii) öğrencinin ders esnasında öğretim üyesi tarafından sorulan sorulara verdiği yanıtların kalitesine ve (iii) olumlu bir öğrenim ortamının yaratılması için öğrencinin sağladığı katkıya bağlı olacaktır.
6. İki not arasındaki sınırda olan notlar için iyi bir katılım, notunuzu bir üst düzeye taşıyabilir.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin %70 ine katılım zorunludur.
2. Her türlü kopyacılık eylemi disiplin soruşturması açılması ile sonuçlandırılacaktır.
3. Derse katılmamış olmak ev ödevinin geç teslim edilmesi için geçerli bir mazeret olarak değerlendirilmeyecektir.
4. Geciken vaka raporlarında gecikilen her gün için bir harf notuna denk puan düşüşü olacaktır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

aysun.kapucugil@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlk ders sırasında ilan edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	13	3	39
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	10	1	10
Vize Sınavına Hazırlık	1	15	15
Final Sınavına Hazırlık	1	20	20
Ödev Hazırlama	6	4	24
Sunum Hazırlama	1	5	5
Vize Sınavı	1	3	3
Final Sınavı	1	3	3
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			119

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.3	PK.4	PK.7
ÖK.1				5
ÖK.2	5	5
ÖK.3		5		4
ÖK.4			5	5

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI