DERS ADI

: İLETİŞİM YÖNETİMİ

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
ÇEK 6067 İLETİŞİM YÖNETİMİ SEÇMELİ 3 0 0 8

Dersi Veren Birim

Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Doktora

Dersin Düzeyi

Doktora

Ders Koordinatörü

DR.ÖĞR.ÜYESİ CEMİLE ÇETİN

Dersi Alan Birimler

Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Doktora

Dersin Amacı

Yaşamın hemen her alanında farklı düzeylerde gerçekleşen paylaşımlarda sorunların temel çıkış noktası olan doğru iletişim konusunda farkındalık oluşturmak ve iletişim becerisini geliştirmektir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Empati kurmayı öğrenmek ve kullanmak
2   Dinleme becerisini geliştirmek
3   Sözlü iletişimi başarılı bir şekilde kullanmak
4   Duygu yönetimini gerçekleştirmek
5   Çeşitli iletişim araçlarını kulanmak

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 İletişim Kavramı
2 İletişim Kuramları
3 İletişim Süreci
4 İletişim Türleri
5 İletişim Sorunları
6 İletişimde Algılar
7 Vize Sınavı
8 Vize Sınavı
9 İletişim Araçları
10 İletişim Çatışmalarının Nedenleri ve Sonuçları
11 İletişim Engelleri
12 İletişim Engellerini Ortadan Kaldırıcı Yöntemler
13 Pozitif Stres Yönetimi
14 İletişimde Empati

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

İletişim Becerileri, Mckay Matthew; Davis, Martha; Fanning, P; İletişim Becerileri, Ankara, HYP Yayımcılık, 1995
Şiddetsiz İletişim Bir Yaşam Dili; Marshall B. Rosenberg(Çev:Gülden Şen, Mahmut Tuna) Sistem Yayıncılık, 2003
Barış Sanatı, Sun Tzu, İstanbul, Dharma, 2004
İletişim Çatışmaları ve Empati, Üstün Dökmen, Sistem yayıncılık, 2008
İşletmelerde İletişim ve İki Otel İşletmesi Üzerinde Bir Çalışma, Seher Ceylan, Pamukkale Üniversitesi Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, 2003

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

* Öğrencilerin görsel destekli sunumuna dayalı inter-aktif anlatım
* Farklı uygulama örneklerinin paylaşımı/irdelenmesi
* Örnek olay analizleri gerçekleştirme
* Sınıf içinde rol oynama ile uygulamak

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 ARS ARASINAV
2 YYC YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA
3 YSS YIL SONU SINAVI
4 YSBN YIL SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.40 + YYC * 0.30 + YSS* 0.30


*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 14 3 42
Uygulama 2 3 6
Sunum Hazırlama 1 10 10
Vize Sınavına Hazırlık 1 14 14
Final Sınavına Hazırlık 1 16 16
Ödev Hazırlama 1 14 14
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 13 8 104
Final Sınavı 1 2 2
Vize Sınavı 1 2 2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 210

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5
ÖK.111111
ÖK.2
ÖK.311111
ÖK.4
ÖK.511111