• ANASAYFA
• ÜNİVERSİTE HAKKINDA
  • İsim - Adres
  • Genel Bilgi
  • Üniversite Yönetimi
  • Akademik Takvim
  • Derece Programları
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • Genel Kabul ve Kayıt Koşulları
  • Kredi Hareketliliği ve Önceki Öğrenmenin Tanınması
  • AKTS Kredilerinin Belirlenmesi
  • Akademik Danışmanlık
  • İletişim
• DERECE PROGRAMLARI
  • Doktora Programları
  • Yüksek Lisans Programları
  • Lisans Programları
  • Önlisans Programları
• ÖĞRENCİ İÇİN GENEL BİLGİLER
  • Yaşam Standardı
  • Barınma
  • Beslenme
  • Sağlık
  • Engelli İçin Olanaklar
  • Sigorta
  • Finansal Destekler
  • Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı
  • Uluslararası Öğrenciler için Pratik Bilgiler
  • Dil Kursları
  • Staj Olanakları
  • Sportif, Sosyal ve Kültürel Faaliyetler
  • Öğrenci Toplulukları ve Kulüpler
  • İzmir-Türkiye Hakkında
• ULUSLARARASI İLİŞKİLER
  • Dış İlişkiler Koordinatörlüğü
  • Kayıt İşlemleri
  • Anlaşmalar
  • Koordinatörler
  • Belgeler
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • AKTS/DE Etiketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS DBA 6377 İLERİ DÜZEYDE KALİTE YÖNETİMİ KONULARINA YÖNELİK SEMİNER SEÇMELİ 3 0 0 8

Dersi Veren Birim

İngilizce İşletme Yönetimi Doktora

Dersin Düzeyi

Doktora

Ders Koordinatörü

PROFESÖR BURCU İLTER

Dersi Alan Birimler

İngilizce İşletme Yönetimi Doktora

Dersin Amacı

Bu dersin temel amacı, kalite yönetim faaliyetleri için işletmelerde sürdürülebilir bir sistemin kurulmasını sağlamaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   kalite yönetimi faaliyetlerine bütünsel bakış açısı kazanabilme 2   kalite güvence sistemlerinin temel yapısı hakkında bilgi sahibi olma 3   kalite araçlarını kullanabilme 4   işletmenin başarısını sağlamada kalite kontrol faaliyetlerinin stratejik öneminin farkına varabilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama 1 Kalite Yönetimine Giriş 2 Toplam Kalite Yönetimi 3 Journal of Quality Management Dergisinden Toplam Kalite Yönetimi ile ilgili Makale Tartışmaları 4 Hizmet Kalitesi Tasarımı 5 Journal of Quality Management Dergisinden Hizmet Kalitesi Tasarımı ile ilgili Makale Tartışmaları 6 Vize 7 Kalite Araçları, Journal of Quality Management Dergisinden Kalite Araçları ile ilgili Makale Tartışmaları 8 Kalite Fonksiyon Göçerimi 9 Journal of Quality Management Dergisinden Kalite Fonksiyon Göçerimi ile ilgili Makale Tartışmaları 10 Kalite Güvence Sistemi Oluşturma Aşamaları 11 Journal of Quality Management Dergisinden Kalite Güvence Sistemleri ile ilgili Makale Tartışmaları 12 Sunumlar 13 Sunumlar 14 Sunumlar

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Journal of Quality Management Yardımcı kaynaklar: Foster, S.T. (2001). Managing Quality An Integrative Approach, Prentice-Hall, Inc. Upper Saddle River, New Jersey.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders, sınıf içi tartışma, makale incelemesi

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL 1 ARS ARASINAV 2 YYC YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA 3 YYS YARIYIL SONU SINAVI 4 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + YYS* 0.40 5 BUT BÜTÜNLEME 6 BUTBN BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + BUT* 0.40 *** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

1. Öğrenci ilgili haftada işlenecek konu ile ilgili okumaları yaparak derse gelmelidir. 2. Öğrenci dersteki makale tartışmalarına katılacaktır. 3. Öğrenci kalite araçlarını kullanacaktır. 4. Öğrenci gerçek bir üretim ortamı problemi için uygulama yapıp sunacaktır.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Tüm ödevler zamanında teslim edilmelidir. Zamanında verilmeyen ödevler kabul edilmeyecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

askin.ozdagoglu@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat) Ders Anlatımı 12 3 36 Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 12 8 96 Final Sınavına Hazırlık 1 15 15 Ödev Hazırlama 1 35 35 Sunum Hazırlama 1 6 6 Final Sınavı 1 2 2 TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 190

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK PK.1 PK.2 PK.3 PK.4 PK.5 PK.6 PK.7 ÖK.1 5 ÖK.2 3 ÖK.3 5 ÖK.4 3