Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
UKY 8019	KALİTE TETKİKLERİ	SEÇMELİ	2	0	0	5

Dersi Veren Birim

Kalite Yönetimi Uzaktan Öğretim Tezsiz Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

DR.ÖĞR.ÜYESİ AYSUN KAPUÇUGİL İKİZ

Dersi Alan Birimler

Kalite Yönetimi Uzaktan Öğretim Tezsiz Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Bir kalite yönetim sisteminin (ISO 9001), bir üretim sürecinin ve bir ürünün tetkikinin planlanması ve uygulanması ile ilgili bilgi ve becerileri kazandırmaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Bir kalite yönetim sisteminin (ISO 9001) uygunluğu ve etkinliğini tetkik edebilmek
2	Kuruluş içi tetkikleri planlayabilmek.
3	Bir tetkikte kullanılacak kontrol listelerini hazırlayabilmek.
4	Kuruluş içerisinde tetkik esnasında karşılaştığı vakaları ISO 9001 standardının ilgili maddeleri ile örtüştürebilmek.
5	Bir sistemin, sürecin yada ürünün tetkikini gerçekleştirerek kuruluş içerisindeki iyileştirilmesi gerekli alanları belirleyebilmek.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Terimler ve Tarifler
2	Kalite yönetim prensipleri ve prensiplerin ISO 9001:2008 standardındaki yerlerinin belirlenmesi
3	Kalite Dokümantasyon Yapısı
4	Tetkik kavramı, prensipleri ve türleri (1., 2., 3. taraf; ürün, süreç ve sistem tetkikleri)
5	Deming'in Planla-Uygula-Kontrol Et- Önlem al dögüsü ve Süreç temelli tetkik kavramı
6	Tetkik Süreci: Planlama
7	Tetkik Süreci: Hazırlık
8	Tetkik Süreci: Uygulama-1
9	Tetkik Süreci: Uygulama-2
10	Tetkik Süreci: Değerlendirme-1
11	Tetkik Süreci: Değerlendirme-2
12	Tetkik Süreci: Raporlama ve Takip
13	Tetkik senaryoları-1
14	Tetkik senaryoları-2

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ana kaynak:
Phillips, A.W. (2009). ISO 9001:2008 Internal Audits Made Easy: Tools, Techniques and Step-by-step Guidelines for Successful Internal Audits, ASQ Press, Milwaukee, Wisconsin.

Yardımcı kaynaklar:
ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi - Şartlar (2008)
ISO 19011 Yönetim Sistemleri Tetkik Klavuzu (2011)

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Derste anlatım, uygulamalarla gösterme, ve belirlenen vaka ve senaryoların analizi yöntemleri kullanılacaktır.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	VZ	Ara Sınav
2	FN	Yarıyıl Sonu
3	BNS	Başarı	VZ * 0.20 + FN* 0.80
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ * 0.20 + BUT* 0.80

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Arasınav ve final sınavlarında işlenen her konuya ilişkin bir ana bölüm olacak ve bu ana bölüm içerisinde birden fazla soru yer alabilecektir.

Değerlendirme Kriteri

Dersten başarılı olmak için, ara sınav ve final notlarının ağırlıklı ortalamasının 75 ve üzerinde olması gerekmektedir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Her türlü intihal girişimi ve fiili disiplin cezası ile sonuçlanır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Yrd.Doç.Dr. Aysun Kapucugil İkiz (aysun.kapucugil@deu.edu.tr, ofis: 126/A, TEL : 3018286)

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

DEUZEM üzerinden daha sonra ilan edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	2	28
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	14	4	56
Final Sınavına Hazırlık	1	15	15
Vize Sınavına Hazırlık	1	10	10
Final Sınavı	1	2	2
Vize Sınavı	1	2	2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			113

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.3	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.11
ÖK.1	4	4	4		3	4
ÖK.2	4		4		3	5
ÖK.3	4		4		3	4
ÖK.4	4	4	4		3	4
ÖK.5	4	4	4	3			4	4

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI