• ANASAYFA
• ÜNİVERSİTE HAKKINDA
  • İsim - Adres
  • Genel Bilgi
  • Üniversite Yönetimi
  • Akademik Takvim
  • Derece Programları
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • Genel Kabul ve Kayıt Koşulları
  • Kredi Hareketliliği ve Önceki Öğrenmenin Tanınması
  • AKTS Kredilerinin Belirlenmesi
  • Akademik Danışmanlık
  • İletişim
• DERECE PROGRAMLARI
  • Doktora Programları
  • Yüksek Lisans Programları
  • Lisans Programları
  • Önlisans Programları
• ÖĞRENCİ İÇİN GENEL BİLGİLER
  • Yaşam Standardı
  • Barınma
  • Beslenme
  • Sağlık
  • Engelli İçin Olanaklar
  • Sigorta
  • Finansal Destekler
  • Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı
  • Uluslararası Öğrenciler için Pratik Bilgiler
  • Dil Kursları
  • Staj Olanakları
  • Sportif, Sosyal ve Kültürel Faaliyetler
  • Öğrenci Toplulukları ve Kulüpler
  • İzmir-Türkiye Hakkında
• ULUSLARARASI İLİŞKİLER
  • Dış İlişkiler Koordinatörlüğü
  • Kayıt İşlemleri
  • Anlaşmalar
  • Koordinatörler
  • Belgeler
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • AKTS/DE Etiketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS SEÇMELİ

Dersi Veren Birim

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

Dersi Alan Birimler

Dersin Amacı

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Sağlık kurumlarında pazarlamanın uygulanmasında karşılaşılan sorunları bilir. 2   Sağlık kurumları için pazarlamanın sağlayabileceği faydaları anlar. 3   Stratejik pazarlama yönetimini ve pazarlama stratejilerini öğrenir. 4   Duyarlı organizasyon özelliklerini bilir ve duyarlı olmak için yapılması gerekenleri ortaya koyar. 5   Sürekli değişen çevreye ayak uydurmada sağlık kurumlarının yapabileceklerini ve kullanabilecekleri stratejileri bilir. 6   Girişimci sağlık kurumlarının özelliklerini öğrenir. 7   İmajın ne olduğunu ve imajın nasıl yaratılacağını öğrenir. 8   Sağlık kurumları için müşteri yönetimini ve müşteri tatmin çalışmalarının nasıl yapılacağını öğrenir. 9   Sağlık kurumlarının çevreleriyle olan ilişkilerinin düzenlenmesinde sosyal pazarlama faaliyetlerinin nasıl kullanılacağını bilir.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama 1 Pazarlama ve Sağlık Hizmetleri Pazarlamasının Gelişimi 1.1. Dersin amaç ve hedefleri 1.2. Pazarlamanın tanımı ve özellikleri 1.3. Sağlık kuruluşlarında Pazarlama gelişim süreci 1.4. Sağlık organizasyon yapılarında pazarlama uygulamaları 2 Hizmet pazarlaması ve sağlık hizmetlerinde pazarlamanın rolü 2.1. Hizmet Pazarlama tanım ve özellikleri 2.2. SH de Pazarlamanın özellikleri 2.3. SH de Pazarlamanın faaliyet alanları 3 Tüketici davranışları 3.1. Tüketici Davranış Süreçleri 3.2. Sağlık Sektöründe Davranış Yapıları 4 Pazarlama bilgi sistemi ve pazarlama araştırması 4.1. Pazar Araştırma Süreci 4.2. Temel Stratejiler 5 Pazar bölümlendirme ve hedef pazar seçimi 5.1. Planlama Süreci 5.2. Hedef Pazar Analizi 5.3. Sağlıkta Hedef Kitle Çözümlemesi 6 Büyüme stratejileri 6.1. Sağlık Sektöründe Pazar Payı 6.2. Sağlık Sektöründe Büyüme 6.3. Farklı Stratejiler 7 Stratejik Pazarlama Planlaması 7.1 Stratejik Pazarlama Süreci 7.2 Planlama 8 Sağlık hizmetleri pazarlamasında pazarlama karması elemanları 8.1 Pazarlama Karması Elemanları 8.2 Pazarlamada Yeni Karma Modeli 9 Sağlık hizmetleri pazarlamasında fiyatlama, dağıtım, tutundurma 9.1 Fiyatlama Süreci 9.2 Dağıtım Süreci 10.3 Tutundurma Süreci 10 Sağlık hizmetleri pazarlamasında yeni yaklaşımlar: İlişki pazarlaması ve müşteri ilişkileri yönetimi 10.1 İlişki Pazarlaması 10.2 Müşteri İlişkileri Yönetimi 11 Sağlık hizmetlerinde tüketici davranışları 11.1 Tüketici Tanımı 11.2 Sağlı Hizmetlerinde Tüketici Analizi 12 Pazarlama etiği - Markalaşma ve Marka Yönetimi 12.1 Marka Analizleri 12.2 Sağlık Hizmetlerinde Marka Olmak 12.3 Sağlık Hizmetlerinde Marka Olma Süreç Yönetimi

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

İlan Edilecektir.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Öğretim Görevlisi ders sunumları, tartışma

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL 1 AR ArasınavTeo 2 ODV PerfOdev 3 VOR Yarıyıliçi Notu TEO * 0.60 + PÖ * 0.40 4 FNT YysonuTeo 5 FNO YysonuPodv 6 FN YarıyılsonuNotu FNT * 0.80 + FPÖ * 0.20 7 BSN FinSonuBşrNotu VOR * 0.50 + FN * 0.50 8 BTT BütTeo 9 BTO BütPodv 10 BUT Bütünleme BTT * 0.80 + BPÖ * 0.20 11 BBN BütSonuBaşarıNotu VOR * 0.50 + BUT * 0.50 *** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat) Ders Anlatımı 15 2 30 Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 15 1 15 Final Sınavına Hazırlık 1 5 5 Vize Sınavına Hazırlık 1 2 2 Ödev Hazırlama 2 4 8 Proje Hazırlama 2 2 4 Sunum Hazırlama 2 5 10 Vize Sınavı 1 1 1 Proje Final Sunumu 1 1 1 Final Sınavı 1 1 1 TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 77

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK PK.1 PK.2 PK.3 PK.4 PK.5 PK.6 PK.7 PK.8 PK.9 PK.10 PK.11 PK.12 ÖK.1 ÖK.2 ÖK.3 ÖK.4 ÖK.5 ÖK.6 ÖK.7 ÖK.8 ÖK.9