DERS ADI

:

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
SEÇMELİ

Dersi Veren Birim

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

Dersi Alan Birimler

Dersin Amacı

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Halkla İlişkiler kavramını, örgütlenmesini ve faaliyetlerini tanımlayabilir.
2   Halkla ilişkiler faaliyetleri konusunda kavram, yöntem ve anlayışlara ilişkin sosyal psikolojik açıdan bir iç görü geliştirebilir.
3   Halkla ilişkilerin iş yaşamındaki önemini ve etkisini açıklayabilir.
4   Halkla İlişkilerin kurum içi ve kurum dışı iletişim ile kurum imajı konusundaki önem ve gerekliliğine ilişkin kazanacağı farkındalık ile kurumu ve yöneticiyi temsil etme konusundaki rolü ve önemini açıklayabilir.
5   Basınla ilişkilerin yürütülmesi, kurum tanıtımına yönelik faaliyetlerin organize edilmesi, sponsorluk işlemleri gibi konularda bilgi ve organizasyon becerisi geliştirebilir.
6   Halkla ilişkiler çalışmaları kapsamında kriz yönetimini, kurum imajını zedeleyebilecek durumlarda karşılaşılabilecek olası güçlüklerin nasıl üstesinden gelinebileceğini tanımlayabilir.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 1. Halkla İlişkiler İle İlgili Temel Kavramlar ve Tarihi Gelişimi 1.1. Dersin amaç ve hedefleri 1.2. Halkla ilişkilerin tanımı ve özellikleri 1.3. Dünyada ve Türkiye de halkla ilişkilerin gelişim süreci 1.4. Sağlık kuruluşlarında halkla ilişkilerin gelişim süreci 1.5. Sağlık hizmetlerinde halka İlişkiler uygulamalarını zorunlu kılan etmenler
2 2. Halkla İlişkiler ve İlişkili Olduğu Diğer Alanlar 2.1. Halkla ilişkiler ve iletişim 2.2. Halkla ilişkiler ve reklam 2.3. Halkla ilişkiler ve propaganda 2.4. Halkla ilişkiler ve pazarlama 2.5. Halkla ilişkiler ve insan kaynakları
3 3. Halkla İlişkilerin Temel Amaç, İşlev ve İlkeleri 3.1. Sağlık kuruluşlarında halkla ilişkilerin amaçları 3.2. Yönetim, iletişim ve kamuoyu ile ilgili işlevleri 3.3. Halkla ilişkiler mesleğinin temel ilkeleri 3.4. Halkla ilişkiler ve etik düzenlemeler
4 4. Halkla İlişkiler Kavramının Sınıflandırması 4.1. Halkla ilişkilerin sınıflandırılması 4.2. Kurumsal halkla ilişkiler 4.3. Pazarlama amaçlı halkla ilişkiler 4.4. Pro-aktif halkla ilişkiler, amacı, faydaları 4.5. Re-aktif halkla ilişkiler, amacı, faydaları
5 5. Halkla İlişkilerin Biriminin Örgütlenmesi 5.1. Halkla ilişkiler biriminin örgütlenmesi 5.2. Kurum içi - kurum dışı örgütlenme 5.3. Halkla ilişkiler birimin örgüt organizasyonundaki yeri 5.4. Sağlık kuruluşlarında örgütlenme
6 6. Halkla İlişkiler Görevlilerinin Genel Özellikleri ve Görevleri 6.1. Halkla ilişkiler yöneticisinin nitelikleri, sorumlulukları ve görevleri 6.2. Halkla ilişkiler birimi çalışanlarında bulunması gerekli özellikler 6.3. Sağlık personelinin halkla ilişkiler açısından sahip olması gereken nitelikler, sorumlulukları
7 7. Halkla İlişkiler Uygulamalarında Hedef Kitle 7.1. Halkla ilişkiler ve kamuoyu 7.2. Hedef kitlenin belirlenmesinin önemi 7.3. Kurum içi hedef kitle 7.4. Kurum dışı hedef kitle 7.5. Hedef kitle açısından faaliyetlerin planlanması
8 8. Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkiler Süreci 8.1. Halkla ilişkiler strateji ve taktikleri 8.2. Halkla ilişkiler sürecinin aşamaları 8.3. Araştırma-planlama-bütçeleme-uygulama-değerlendirme 8.4. Örnek tanıtım kampanyası
9 9. Halkla İlişkiler Faaliyetleri 1 9.1. Tanıma 9.2. Tanıtma 9.3. Lobicilik 9.4. Sponsorluk
10 10. Halkla İlişkiler Faaliyetleri 2 10.1. Kriz yönetimi 10.2. İtibar yönetimi: kurum kimliği-kurum kültürü-kurum imajı
11 11. Halkla İlişkilerde Kullanılan Araç ve Yöntemler 11.1. Basılı araçlar 11.2. Sözlü araçlar 11.3. Görsel işitsel araçlar 11.4. Diğer araçlar (sağlık kurumlarında hasta/çalışan şikayetlerinin alınması, değerlendirmesi) 11.5. Medya ile ilişkiler
12 12. Sağlık Hizmetlerinde Halkla İlişkilerde Sağlık Personelinin Rolü 12.1. Halkla ilişkiler ve sağlık personelinin hizmetleri ve yetki alanı 12.2. Kurumun ve yöneticinin imajının korunmasında sağlık personelinin rolü

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

İlan Edilecektir.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Öğretim elemanı ders sunumları, soru-cevap, tartışma

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 ODV PerformansÖdv
2 FN Yarıyılsonu Notu
3 BSN Başarı Notu PÖ * 0.50 + FNÖ * 0.50
4 BUT Bütünleme Notu
5 BBN Bütünleme Sonu Başarı Notu PÖ * 0.50 + BÖ * 0.50


*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Çoktan seçmeli yazılı sınav

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 12 2 24
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 12 1 12
Vize Sınavına Hazırlık 2 3 6
Final Sınavına Hazırlık 1 5 5
Vize Sınavı 2 1 2
Final Sınavı 1 1 1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 50

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6PK.7PK.8PK.9PK.10PK.11PK.12PK.13PK.14
ÖK.1
ÖK.2
ÖK.3
ÖK.4
ÖK.5
ÖK.6