DERS ADI

:

DERECE PROGRAMLARI

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
		SEÇMELİ

Dersi Veren Birim

Efes Meslek Yüksekokulu

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

Dersi Alan Birimler

Dersin Amacı

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Küresel ekonomide ulaştırmanın yerini ve önemini, hizmet sektörünü de anlayarak açıklayabilmek ve ulaştırma hizmetlerinin tarihsel geçmişini tartışabilmek
2	Hizmet sektörünü ve hizmet işletmeleri yönetimini ekonomik, sosyal, kültürel ve politik boyutları ile kavrayarak hizmet işletmelerinde insan faktörünü temel alan yönetsel uygulamaları, ulaştırma işletmelerinin kendine özgü yönetim süreçlerini, ulaştırma işletmelerinde müşteri odaklılığı ve ilişkileri özümseyerek bu konularda tartışabilmek
3	Ulaştırma hizmetleri ve turizm sektörü arasındaki ilişkiyi açıklayabilmek ve bu hizmetlerin yönetimi konusunda fikir üretebilmek, bu fikirleri pratiğe dökecek altyapıyı oluşturabilmek
4	Ulaştırma alanında değişimleri algılayarak bu değişimlerin ulaştırma hizmetlerine etkilerini ve bunun sonuçlarını tartışabilmek
5	Ulaştırma hizmetleri yönetimi alanında bilimsel araştırma yapabilmek

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Ulaştırma Hizmetleri Yönetimine Giriş
2	Ulaştırmanın Tarihsel Gelişimi / Turizm Sektörü ve Ulaştırma Hizmetleri İlişkisi
3	Deniz ve Su Yolu Taşımacılığı ve Turizm Sektörü İlişkisi
4	Havayolu Taşımacılığı ve Turizm Sektörü İlişkisi
5	Karayolu Taşımacılığı ve Turizm Sektörü İlişkisi
6	Demiryolu Taşımacılığı ve Turizm Sektörü İlişkisi
7	Ara Sınav
8	Ara Sınav
9	Türkiye'de ve Dünyada Taşımacılık Düzenlemeleri
10	Turizm Ulaştırmasında Hizmet Kalitesi ve Müşteri Odaklılık
11	Turizm Ulaştırması ve Güvenlik
12	Makale İnceleme 1: Akıllı Ulaştırma Sistemleri
13	Makale İnceleme 2: Türkiye'deki Ulaştırma Politikalarının İncelenmesi
14	Güncel Ulaştırma Sektör Raporlarının İncelenmesi
15	Final Sınavı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

İlan Edilecektir.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders anlatımı.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	VZ	Vize
2	ODV	Ödev
3	FN	Final
4	BNS	BNS	VZ * 0.30 + ODV * 0.20 + FN * 0.50
5	BUT	Bütünleme Notu
6	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ * 0.30 + ODV * 0.20 + BUT * 0.50

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	12	3	36
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	12	4	48
Vize Sınavına Hazırlık	1	5	5
Final Sınavına Hazırlık	1	8	8
Vize Sınavı	1	1	1
Final Sınavı	1	1	1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			99

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.11	PK.12	PK.13	PK.14	PK.15	PK.16
ÖK.1
ÖK.2
ÖK.3
ÖK.4
ÖK.5