Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
İSY 5016	İSTATİSTİKSEL KALİTE KONTROL	ZORUNLU	3	0	0	4

Dersi Veren Birim

Yönetim Bilimi Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROFESÖR ONUR ÖZVERİ

Dersi Alan Birimler

Yönetim Bilimi Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Kalite çalışmalarında kullanılan istatistiksel tekniklerin teorik yapısı ve uygulamalarını öğrenmek ve bu tekniklerin işletmelerde nasıl ve nerelerde kullanılacağının kavramak. Dersi tamamlayan öğrencilerin işletmelerde kullanılacak istatistiksel kalite tekniklerine hakimiyetlerini sağlayabilmek.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	İşletmelerde kalite ile ilgili sorunları analiz edebilme,
2	Kontrol kartlarını uygulayabilme,
3	Kabul örneklemesi yapabilme,
4	Süreç yeterlilik hesaplamalarını ve analizlerini yapabilme,
5	Altı sigma yöntemini içersindeki istatistik teknikleri kullanabilme.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Giriş ve Dersin Tanıtımı
2	Temel İstatistik kavramların açıklanması
3	Basit kalite araçları
4	Değişkenler için kontrol kartları ( x, r ve s. r kartları)
5	Özellikler için kontrol kartları( p, np, c ve u kartı)
6	Kabul örneklemeleri (değişkenler için)
7	Kabul örneklemeleri (özellikler için)
8	Değişkenler için ölçüm sistemleri analizleri
9	Özellikler için ölçüm sistemleri analizleri
10	Süreç yeterlilik indeksleri Cp, Cpk, Cpm
11	Altı Sigma ile süreç kontrolu
12	Altı Sigma tekniğinde kullanılan istatistiksel kalite araçları
13	Yalın Altı Sigma
14	Sonuç ve Değerlendirme

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ana kaynaklar:
Introduction to Statistical Quality Control , Wiley, Montgomary, 2009
Kalite Yönetimi ve Planlaması , Pro.Dr. Ahmet Öztürk, Ekin, 2009

Yardımcı kaynaklar:
Toplam Kalite Yönetimi , Doç.Dr. Muhsin Halis, Roma, 2004

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Teorik anlatım, soru-cevap, tartışma, ödev sunumu ve örnek uygulamalar

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	YYC	YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA
3	YYS	YARIYIL SONU SINAVI
4	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + YYS* 0.40
5	BUT	BÜTÜNLEME
6	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + BUT* 0.40

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İşletmelerde istatistiksel kalite kontrol tekniklerini kullanabilme, Kalite ile ilgili sorunları analiz edebilme, kontrol kartlarını, kabul örnekleme yöntemlerini kullanabilme, süreç kontrolünde yeterlilik indekslerini kullanabilme, Altı Sigmada kullanılan istatistiksel teknikleri anlayabilme ile ilgi öğrenme düzeyleri dersler sırasında yapılacak tartışmalara katılım ve sınavlarda ilgili sorulara verilen yanıtlar doğrultusunda ölçülecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derse katılım önemlidir.
2. Ödev sunumlarının hazırlanmasında bilimsel araştırma ve etik kurallarına uyulması beklenmektedir.
3. Ödev sunumlarında anlatılacak konuların işletme uygulamalarıyla desteklenmesi beklenmektedir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Doç.Dr. Onur ÖZVERİ
DEÜ İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü Sayısal Yöntemler Anabilim Dalı
Ofis No: 324 İş Tel: (232) 3010632 E-posta: onur.ozveri@deu.edu.tr
Kişisel web: http://kisi.deu.edu.tr/onur.ozveri

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	3	42
Vize Sınavına Hazırlık	1	7	7
Final Sınavına Hazırlık	1	10	10
Sunum Hazırlama	1	5	5
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	14	1	14
Ödev Hazırlama	1	20	20
Vize Sınavı	1	3	3
Final Sınavı	1	3	3
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			104

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.2	PK.4	PK.6	PK.8	PK.9
ÖK.1			1
ÖK.2	1
ÖK.3				1
ÖK.4		1
ÖK.5					1

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI