DERS ADI

: ÖRGÜTSEL İLETİŞİM

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
TUR 2009 ÖRGÜTSEL İLETİŞİM ZORUNLU 3 0 0 3

Dersi Veren Birim

Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

YRD.DOÇENT İLKAY TAŞ

Dersi Alan Birimler

Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik

Dersin Amacı

Örgütsel iletişim dersinin amacı öğrencilere temel iletişim bilgisinin yanı sıra iş yaşamında kullanabilecekleri iletişim becerileri kazandırmaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   İletişimin temel işlevlerini tanımlayabilme
2   İletişim sürecini unsurlarına ayırarak çözümleyebilme
3   Sözlü ve sözsüz iletişim etkin iletişim ilkelerini iş yaşamına uyarlayabilme
4   İletişim sorunları öngörebilme ve çözüm önerebilme
5   Yazılı iletişim araçlarını kullanabilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 İletişim kavramı, İletişimde amaç, İletişimin nitelikleri
2 İletişimin temel işlevleri, İletişim türleri
3 İletişim sürecinin unsurları, Etkin iletişim ilkeleri
4 İletişim modelleri, İletişimde algılar ve benlik
5 Bireyin kendisiyle iletişimi: Öz iletişim/İç iletişim
6 Kişilerarası iletişim, Grup içi iletişim
7 Yarıyıl İçi Sınavı
8 Yarıyıl İçi Sınavı
9 Örgütsel iletişim iletişim kanalları
10 Sözlü ve Sözsüz iletişim
11 Resmi yazı teknikleri ve iş mektubu yazma
12 Rapor hazırlama
13 Sunum
14 Dosyalama
15 Yarıyıl Sonu Sınavı
16 Yarıyıl Sonu Sınavı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Temel kaynak: Michelle Bennie, A Guide to Good Business Communication, How to Boks Ltd, Oxford, 2009.
Yardımcı kaynaklar: Patrick Forsyth, How to Write Reports and Proposals, Kegan Page, London, 2010.
Demet Gürüz, Ayşen Temel Eğinli, İletişim Becerileri, Nobel Yayın Dağıtım, 2008.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders anlatımı, grup ödevi

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 DNC Dönemiçi Çalışma
2 VZ Arasınav
3 YVN Yaıryıliçi Notu DNC * 0.20 + VZ * 0.80
4 FN Yarıyılsonu Notu
5 BNS BNS YVN * 0.40 +FN* 0.60
6 BUT Bütünleme Notu
7 BBN Bütünleme Sonu Başarı Notu YVN * 0.40 +BUT* 0.60

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

e-posta: ilkay.tas@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Pazartesi 16.00-17.00

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 12 3 36
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 10 1 10
Ödev Hazırlama 1 10 10
Vize Sınavına Hazırlık 1 12 12
Final Sınavına Hazırlık 1 15 15
Vize Sınavı 1 2 2
Final Sınavı 1 2 2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 87

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6PK.7PK.8PK.9PK.10PK.11PK.12
ÖK.15
ÖK.25
ÖK.355
ÖK.455
ÖK.55