• ANASAYFA
• ÜNİVERSİTE HAKKINDA
  • İsim - Adres
  • Genel Bilgi
  • Üniversite Yönetimi
  • Akademik Takvim
  • Derece Programları
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • Genel Kabul ve Kayıt Koşulları
  • Kredi Hareketliliği ve Önceki Öğrenmenin Tanınması
  • AKTS Kredilerinin Belirlenmesi
  • Akademik Danışmanlık
  • İletişim
• DERECE PROGRAMLARI
  • Doktora Programları
  • Yüksek Lisans Programları
  • Lisans Programları
  • Önlisans Programları
• ÖĞRENCİ İÇİN GENEL BİLGİLER
  • Yaşam Standardı
  • Barınma
  • Beslenme
  • Sağlık
  • Engelli İçin Olanaklar
  • Sigorta
  • Finansal Destekler
  • Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı
  • Uluslararası Öğrenciler için Pratik Bilgiler
  • Dil Kursları
  • Staj Olanakları
  • Sportif, Sosyal ve Kültürel Faaliyetler
  • Öğrenci Toplulukları ve Kulüpler
  • İzmir-Türkiye Hakkında
• ULUSLARARASI İLİŞKİLER
  • Dış İlişkiler Koordinatörlüğü
  • Kayıt İşlemleri
  • Anlaşmalar
  • Koordinatörler
  • Belgeler
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • AKTS/DE Etiketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS BYA 4219 KALİTE GÜVENCE STANDARTLARI VE DÖKÜMANTASYON SEÇMELİ 3 0 0 3

Dersi Veren Birim

Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

ÖĞRETİM GÖREVLİSİ NESRİN DEV

Dersi Alan Birimler

Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı (İÖ)

Dersin Amacı

Varolan ya da kurulacak olan kalite yönetimi sistemlerine destek olabilecek yetkinliğin kazandırılması.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Kalite ile ilgili genel kavramları açıklayabilme. 2   Kalite standartlarını uygulayabilme. 3   ISO 9000 kalite yönetim sisteminin altyapısını oluşturabilme. 4   Kalite ile ilgili diğer yönetim sistemlerini tanımlayabilme. 5   İstatistiksel kalite kontrol yöntemleri ile diğer kontrol yöntemlerini uygulayabilme.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama 1 Kalite kavramı 2 Standart ve standardizasyon kavramları 3 Yönetim kalitesi ve standartları 4 Çevre standartları 5 Kalite yönetim sistemi modelleri 6 Kalite yönetim sistemi modelleri ve stratejik yönetim 7 Ara Sınav 8 Ara Sınav 9 Süreç yönetim sistemi ve EFQM mükemmellik modeli 10 Üretimde kalite kontrol, muayene ve örnekleme 11 Toplam kalite kontrol, kontrol diyagramları 12 İstatistiksel dağılımlar 13 Kalite yönetiminde dokümantasyon 14 Kalite yönetiminde dokümantasyon

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ana kaynak: Kalite Yönetim Sistemleri - H.Baki Buzlu, Zeus Kitabevi Diğer ders materyalleri:Öğretim elemanının önereceği diğer kaynaklar.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

- Öğretim elemanının konu anlatımı - Soru - cevap

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL 1 VZ Vize 2 FN Final 3 BNS BNS VZ*0.40 + FIN* 0.60 4 BUT Bütünleme Notu 5 BBN Bütünleme Sonu Başarı Notu VZ*0.40 + BUT* 0.60

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Vize ve final sınavları ile öğrencilerin sonuçları derse ilişkin öğrenme çıktılarına ulaşma dereceleri ile bir arada değerlendirilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Derslere %70 oranında katılım zorunludur.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

meltem.arat@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Öğretim elemanının ders programına göre belirlenecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat) Ders Anlatımı 12 3 36 Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 12 1 12 Vize Sınavına Hazırlık 1 10 10 Final Sınavına Hazırlık 1 10 10 Final Sınavı 1 1 1 Vize Sınavı 1 1 1 TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 70

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK PK.1 PK.2 PK.3 PK.4 PK.5 PK.6 PK.7 PK.8 PK.9 PK.10 PK.11 PK.12 PK.13 PK.14 PK.15 PK.16 PK.17 PK.18 PK.19 PK.20 ÖK.1 1 1 1 ÖK.2 1 1 1 ÖK.3 1 1 1 ÖK.4 1 1 1 ÖK.5 1 1 1