Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
SHS 1030	SAĞLIK İLETİŞİMİ	SEÇMELİ	2	0	0	3

Dersi Veren Birim

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

ÖĞRETİM GÖREVLİSİ MÜGE GÜLDAŞ

Dersi Alan Birimler

Anestezi
İlk ve Acil Yardım
Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik
Tıbbi Laboratuar Teknikleri
Odyometri
Tıbbi Görüntüleme Teknikleri
Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu
Nükleer Tıp Teknikleri
Radyoterapi

Dersin Amacı

Bu derste sağlık kuruluşlarında imaj ve itibarın yaratılması ve sürdürülmesinde önemli bir yere sahip olan halkla ilişkiler kavramı, diğer alanlarla ilişkileri, örgüt içindeki yeri ve önemi, halkla ilişkiler faaliyetleri, kullanılan iletişim araçları, basınla ilişkiler ve protokol uygulamaları hakkında genel bilgiler verilecektir. Öğrencilerin mesleklerinin yürütülmesinde halkla ilişkilerin yerini ve önemini kavraması, çeşitli halkla ilişkiler faaliyetlerini planlayabilecek ve uygulayabilecek bilgi ve beceriyi kazanması amaçlanmaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	ÖÇ1. Sağlık İletişimi kavramını, sağlık organizasyon yapıları, medya ve kalite çalışmalarındaki yerini tanımlayabilir.
2	ÖÇ2. Sağlık İletişimi faaliyetlerini kendi uzmanlık alanı ile bütünleştirerek, tıbbi ve sosyal bilgiyi birlikte analiz edebilir.
3	ÖÇ3. Sözlü ve sözsüz iletişim, motivasyon, hitap, kişilerarası iletişim kavramlarını tanımlayabilir ve uygulayabilir.
4	ÖÇ4. Sağlık İletişimi ile kurum içindeki ve kurum dışındaki yönetim süreçlerini benimseyerek, sağlıkta marka olmak hakkında yeterlilik kazanabilir.
5	ÖÇ5. Hasta psikolojisi, hasta, hekim ve sağlık çalışanları arasındaki iletişim hakkında uygulamalı yeterlilik kazanabilir.
6	ÖÇ6. Ulusal ve uluslararası yayınlar kapsamında, sağlık bünyesinde yürütülmüş iletişim kampanyalarını tanıyarak, uzmanlık alanına yönelik akademik çalışmaları yakından inceleyebilir.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	1. Halkla İlişkiler İle İlgili Temel Kavramlar ve Sağlık İletişimine Giriş	1.1. Dersin amaç ve hedefleri 1.2. Halkla ilişkilerin tanımı ve özellikleri 1.3. Sağlık kuruluşlarında Halkla İlişkilerin gelişim süreci 1.4. Sağlık organizasyon yapılarında Halka İlişkiler uygulamaları 1.5. Sağlık İletişimi tanım ve özellikleri
2	2. Disiplinlerarası Bir Alan Olarak Sağlık İletişimi	2.1. Halkla ilişkiler ve iletişim 2.2. Sağlık İletişiminin özellikleri 2.3. Sağlık İletişiminin faaliyet alanları
3	3. Sağlık İletişimi Kuram ve Mikro Düzey Modelleri	3.1. Sağlık kuruluşlarında halkla ilişkilerin amaçları 3.2. Tutum ve Davranış Değişikliği 3.3. Davranış Değişikliği Teorileri Modeli 3.4. İkna İçin İletişim Kuramı 3.5. Detaylandırma Eğilimi Modeli 3.6. Kavrayış Yeteneği Kuramı 3.7. Birleşme-Yaklaşma Kuramı
4	4. Sağlık İletişimi Kuram ve Mikro Düzey Modelleri (devam)	4.1. Sağlık İnancı Modeli 4.2. Sosyal Öğrenme Modeli 4.3. Akla Dayalı Eylem Kuramı
5	5. Sağlık İletişimi Kuram ve Makro Düzey Modelleri	5.1. Yeniliklerin yayılımı kuramı 5.2. Toplumun yetkilendirilmesi Modeli 5.3. PRECEDE-PROCEED Modeli
6	6. Sağlık İletişimi Kuram ve Uygulamalı Modelleri	6.1. Davranış Etkisi İçin İletişim - COMBI 6.2. Sosyal Değişim İçin İletişim Modeli 6.3. Genişletilmiş Paralel Süreç Modeli
7	7. Halkla İlişkiler ve Sağlık İletişimi Kampanya Süreci	7.1. Halkla İlişkiler ve Sağlık İletişimi Programı Planlama 7.2. Planlama Aşamaları 7.3. Durum Analizi ve Hedef Kitle
8	8. Halkla İlişkiler ve Sağlık İletişimi Kampanya Süreci (devam)	8.1. Stratejiler 8.2. Planlama, Uygulama ve Değerlendirme
9	9. Sağlık İletişimi ile ilgili Diğer Konular	9.1. Sosyal Pazarlama 9.2. Halkla İlişkiler 9.3. Reklamcılık
10	10. Sağlık İletişimi ile ilgili Diğer Konular (devam)	10.1. Risk İletişimi 10.2. Medyada Savunuculuk
11	11. Medya ve Sağlık	11.1. Sağlık Okuryazarlığı 11.2. Eleştirel Sağlık İletişimi
12	12. Sağlık İletişimi ve Etik	12.1. Sağlık personeli ve Hekim yetki alanları 12.2. Hasta ve hastalık etiği
13	13. Sağlık İletişiminin Kişilerarası İletişim Perspektifi	Doktor - Hasta İletişimi 13.2. Sağlık Personeli Hasta İletişimi 13.3. Profesyonel Tıbbi İletişim

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ana kaynak:
Bıçakçı,İ. (2002).İletişim ve Halkla İlişkiler. İstanbul: Media Cat Yayınları.
Oskay, Ü. (1997). İletişimin ABC si. İstanbul: Der Yayınları.
Tutar, H. (2009). Örgütsel İletişim. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Siyez, M.D. (2010).Kişilerarası ilişkilerin başlangıcı ve gelişimi.
Alim Kaya (Ed.).Kişilerarası İlişkiler ve Etkili İletişim içinde (s. 69-104). Ankara: Pagem Kitabevi.
Oktay, M. (2000). İletişimciler İçin Davranış Bilimlerine Giriş. İstanbul: Der Yayınları.
Eren, E. (2004). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi (8. Baskı). İstanbul: Beta Yayınları.
Adair, J. (2006). Etkili İletişim. Ömer Çolakoğlu (çev.). İstanbul: Babıali Kültür Yayıncılık.
Kaya, A. (2010).İletişime giriş: Temel kavramlar ve süreçler. Alim Kaya (Ed.).Kişilerarası İlişkiler ve Etkili İletişim içinde, (s. 2-32). Ankara: Pagem Akademi.
Çınarlı, İnci, (2008), Sağlık İletişimi ve Medya, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
Groopman, Jerome, (2007), Doktorlar Nasıl Düşünür , Mikado Yayı

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Öğretim Görevlisi ders sunumları, uygulamalı atölye çalışması, tartışma

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	AR1	1.ArasınavTeo
2	AR2	2.ArasınavTeo
3	ODV	PerformansÖdv
4	VOR	Yarıyıliçi Notu	TEO 1* 0.40 +TEO 2 * 0.40 +PÖ * 0.20
5	FN	Yarıyılsonu Notu
6	BSN	FinSonuBşrNotu	VOR 0.50 + FN * 0.50
7	BUT	Bütünleme Notu
8	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VOR * 0.50 + BUT * 0.50

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

(Değerlendirme yöntemi, öğrenme çıktıları ve derste kullanılan öğretim teknikleri ile uyumlu olmalıdır)
-Öğretim üyesi gerekli gördüğü değerlendirme yöntemlerini ekleyebilir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Ders, SHMYO Öğretim ve Sınav Uygulama Esasları çerçevesinde yapılır ve değerlendirilir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

muge.guldas@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Hafta İçi : 08.30 - 17.30

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			0

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.10	PK.11	PK.12
ÖK.1	1	1	1
ÖK.2	1	1	1
ÖK.3	1	1	1
ÖK.4	1	1	1
ÖK.5	1	1	1
ÖK.6

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI